ExperienceFirst #44 - Ineke de Boer ... het moment waarop ik twee verkopers liet langskomen met op maat gemaakte offertes Verkoper van leverancier A koos voor de zakelijke technische en bijna vaderlijke aanpak Verkoper van leverancier B ...
'Samen op het juiste spoor' ... nog leuker te maken voor verkopers en consumenten Telesales is een prachtige branche Televisieprogramma s als Radar en Kassa zou je zo kunnen vullen met mooie verhalen over goede gesprekken en ...
Ont-wikkel gelukkige salestijgers ... 09 mei 2016 De gemiddelde verkoper kluunt door zijn verkoopdag heen Koud bellen vinden ze niet leuk vreemde klanten in de winkel aanspreken doen ze liever niet omdat ze niet opdringerig willen ...
Customer Delight als strategie voor winst en groei ... Hij belde de Lexus verkoper Het toeval wilde dat er een wagen in de showroom stond met dezelfde specifieke wielen De verkoper schroefde de wielen eraf en bracht ze naar de klant Die reed ...
'Hoe duur is het?' ... deze klantvraag heb je als verkoper grofweg twee keuzes Beide opties maken de kans dat je gaat verkopen niet bepaald makkelijker laat staan groter Door de vraag te beantwoorden verlies je als ...
Verkoop aan deur grote ergernis voor consumenten ... met enige regelmaat een verkoper aan de deur gehad Vooral energiecontracten worden op deze manier aan de man gebracht evenals loterijen telefonie en internet en goede doelen Van de mensen die ...
Wij houden niet van hard-selling ... selling Wat veel managers en verkopers zich niet realiseren is dat de klant van vandaag wel massaal de techniek hard buying toepast in zijn aankoopbeleid zowel b2b als b2c De klant is beter ...
[interview] Thijs Kiemeneij (Teleperformance) over het nieuwe opt-in systeem ... bieden we een online verkoper aan die deze bezoekers een relevante aanbieding doet via proactieve chat Een fictief voorbeeld stel je verkoopt keukens In dat geval kunnen we een landingspagina ...
Verzamelen klantervaringen cruciaal ... gekocht maar via een derde verkoper kan een slechte ervaring met een derde partij worden gezien als een slechte ervaring met Zalando Hoe zorgen marktplaatsen zonder klantbeoordeling voor een ...
Meerderheid Nederlanders gelooft dat online gegevens niet veilig zijn ... te raden de gegevens van de verkoper te controleren op de website van de politie Ook kan je kijken hoe lang een verkoper actief is en wat voor beoordelingen diegene heeft ontvangen In bijna alle ...